背景

＊トラブル回避のため、患者様が確認できる場所にmedimo利用の旨の院内掲示を行うことを推奨しております。詳しくは：院内に掲示する案内文の例ダウンロード用ファイル

medimoを利用いただく際はマイクを装着または配置いただく必要があるため、院内掲示でmedimo利用の旨を確認できていない患者様は不審に思われる可能性がございます。

その場合には、弊社サービスの説明をしていただき、その場で確認をとっていただくのがよろしいかと思います。説明時の内容もmedimoを通じて録音すれば、万が一トラブルが起きた時に備えることができます。

すべての情報は国内の大規模病院でもすでに PHR 基盤としての利用実績のあるアマゾン ウェブ サービス社が提供する国内サーバーで保存しており、**弊社でもアクセス権限を厳しく設定して厳重に管理しています。**詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

想定QA

Q. なぜ録音しているのか？

A. 当院では、医師が患者様により向き合い診察に集中するために、音声認識とAIによる診療サポートツールを使用しています。もし録音を望まれないのでしたら、通常通りのカルテ記入に切り替えます。

Q. 私の録音、外に漏れないの？

A. このツールで管理する個人情報は電子カルテと同様の水準で取り扱っております。本院及びサービス提供会社で情報漏洩に対して適切な対策を講じています。電子カルテと同じものだと思ってください。

Q. そもそも録音していいの？

A. このツールはあくまで患者様により向き合った診察をするために使っているので、医療行為のために記録を残す作業になります。キーボードで残すか、音声で残すかの違いでしかありません。

Q. 私も録音をもらっていいですか？